Quanto sarebbe bello poter affidare le mansioni ad un tuo doppio, che ragiona come te e che farebbe le cose proprio come le faresti tu.

Quanto è difficile e quanto tempo richiede gestire un negozio?

Uno dei principali problemi è che quasi sempre tu non hai tempo di fare tutto e devi scegliere quali sono le attività indispensabili da quelle secondarie.

Ed ecco che quelle attività, quelle di cui non ti puoi occupare subito, le trascuri e pian piano, diventano problemi che si possono trasformare in perdite di soldi.

Clienti non seguiti correttamente, o un ordine fatto in modo affrettato ad un fornitore o peggio ancora dimenticandoti di ordinare un prodotto rischiando di perdere vendite.

Non pensare che non lo sappia, che fra queste attività, spesso i biglietti augurali sono fra i primi che ci rimettono.

Lo so, e lo capisco. Purtroppo, come è giusto che sia, le tue priorità sono principalmente rivolte a prodotti molto più remunerativi o a richieste di clienti che possono farti guadagnare di più.

I biglietti augurali molto probabilmente, fra i tuoi prodotti, rappresentano un servizio secondario che offri ai tuoi clienti. Quindi, è giusto che tu dia la tua priorità a prodotti di primaria importanza per i tuoi clienti e per il tuo cassetto.

Quello che  so per certo invece, è che anche un prodotto secondario, se trascurato può portarti un danno economico in modo molto più subdolo, senza che tu te ne accorga.

Nel caso del biglietto augurale, analizziamo brevemente quali sono le attività che potresti trovarti a trascurare e che potrebbero farti perdere denaro.

1.Mancanza di tempo per effettuare l’ordine.

Contrariamente a quanto ti hanno sempre fatto credere la maggior parte delle aziende che si occupano di fornire biglietti augurali, il miglior modo per servirti è sventolarti un campionario da 200 pagine con un migliaio di referenze e farti scegliere quelli che ti piacciono di più.

Ecco, dopo 13 anni che produco e vendo biglietti augurali, ti posso garantire che questa metodologia di lavoro è utile in una bassissima percentuale di casi.

Funziona quando l’addetto agli ordini (nel tuo caso deduco sia tu) ha tutto il tempo per sfogliare il campionario e valutare con attenzione quali siano i biglietti di cui ha bisogno.

In questi anni ho fatto analizzare alla mia rete vendita il tempo medio per effettuare un ordine con questo sistema.

Senza interruzioni il tempo medio è di 43 minuti.

Con interruzioni, ovvero i clienti che entrano e richiedono la tua attenzione, o una telefonata o altro, il tempo diventa quasi il doppio: 80 Minuti.

Praticamente, per effettuare un ordine medio ti ci vogliono dai 50 agli 80 minuti.

Conoscendoti bene sono sicuro che tu questi minuti, almeno che tu non sia disposto a non pranzare, non li hai. O perlomeno non li hai sempre.

E questo ci porta al secondo punto.

2. Monitorare in modo corretto le tue scorte di biglietti

Non potendo dedicare il giusto tempo per effettuare il tuo ordine,  rischi di ordinare merce che non ti serve e di dimenticarti di quello che ti serve.

Per non correre questo rischio ti dovrai prendere delle mezz’ore buone per girare intorno agli espositori e segnarti cosa ti manca e se vuoi fare un lavoro fatto bene, segnarti anche le quantità ottimali.

Quindi altro tempo dedicato ad evitare di buttare soldi cercando di fare l’acquisto in modo corretto.

(ps: io non dovrei dirtelo ma il modo in cui tu tieni monitorate le tue vendite di biglietti può fare la differenza fra guadagnare con i biglietti e far guadagnare il tuo fornitore. Ma di questo ne parleremo meglio in un altro articolo…)

3. Ordinare merce i biglietti che ti servono senza correre il rischio di ordinare biglietti fuori fuoco

Cosa vuol dire fuori fuoco?

Vuol dire ordinare prodotti che non corrispondono ai gusti del tuo target clienti.

Se sei un fortunato venditore di biglietti augurali, molto probabilmente avrai più tipologie di clienti. Mamme, donne anziane,ragazzi e ragazze giovani, uomini.

Molto probabilmente non tutti questi clienti comprano lo stesso tipo di biglietti e le combinazioni per poterli acconentare sono infinite.

Hai il tempo necessario per coordinare queste varianti ed ordinare in modo corretto i biglietti che ti servono per le varie tipologie di clienti?

Queste 3 attività sono quelle che possono portarti a compiere  errori e si possono trasormare in centinaia di euro di merce sbagliata e quindi soldi investiti in modo dannoso. Praticamente rischi di essere tu stesso la causa dei tuoi mancati guadagni per delle scelte fatte in modo sbagliato.

La cosa più fastidiosa è che non sei tu a non essere più in grado di fare il tuo lavoro, ma di non avere soluzioni da parte dei tuoi fornitori che si siano adattate ai tuoi cambiamenti.

Se una volta tu, o chi prima di te aveva tutto il tempo che voleva per effettuare gli ordini, oggi questo non è più possibile nel tempo e nei modi di lavorare del giono d’oggi.

Quello che davvero potrebbe aiutarti è un aiutante, un Mini Te che gestisca per te, proprio come lo faresti tu se avessi tempo, il tuo comparto di biglietti augurali.

Questa figura di aiutante deve essere certamente una persona che tiene al tuo successo almeno tanto quanto ci tieni tu.

Come ci siamo detti, se tu hai la fortuna di avere un collega o un dipendente che lo fa per te, è necassario che tu gli dedichi moooolto tempo per formarlo, nella speranza che non ti combini un disastro.

Quello che invece posso garantirti è che questa figura, che ha a cuore il tuo successo, è certamente una figura del mio staff.

Ogni tutor commerciale dello staff del Bigliettaio Matto ha l’obbiettivo di darti SOLO i migliori biglietti per il tuo negozio.

Il motivo?

Oltre che una correttezza morale, la certezza che se tu avrai biglietti adatti per la tua clientela, li venderai con più successo e quindi avrai bisogno di acquistarne sempre di più.

Vincere insieme. Ma per fare questo è necessario fare un cambiamento tutti, noi produttori per primi.

Ma come può fare il tuo tutor a seguirti nel modo corretto, riducendo al minimo i margini di errore e soprattutto…

Quali sono le garanzie che puoi avere che tutto vada per il meglio?

Ho creato un metodo professionale e garantito che permette di gestire tutto questo e si chiama

Biglietto Express – Il primo sistema di gestione dei biglietti augurali ad abbonamento.

Fra pochi giorni sarà disponibile una guida per capire se il sistema ad abbonamento Biglietto Express, possa essere il sistema giusto per te e sopratutto, quali siano i vantaggi passando dalla normale formula di acquisto di biglietti o di conto vendita a quella dell’abbonamento.

E’ possibile prenotare una copia della guida inviando una mail a info@wondercards.it e scrivendo nell’oggetto:

Prenoto Guida Biglietto Express

A presto

Cristian